Bestilling

Alle spaopphold og behandlinger må bestilles i forkant.

 

Vi vi alltid prøve å være fleksible, men vi anbefaler å bestille i god tid.

​

​

Ankomst/ innsjekk

5 - 15 minutter før avtale. 

 

Oppmøte 15 minutter før avtale dersom du har bestilt behandling uten privat spa og ønsker å skifte til morgenkåpe før behandling (forbeholdt ledig kapsitet). Gjerne gi beskjed før du kommer, slik at vi får planlagt bruk av garderobe deretter. 

​

Når du kommer, vent i vestibylen, vi møter deg i resepsjonen og tar deg med inn i lokalet etter at du har fylt ut egenerklæringsskjema.

​​​

​

Forbehold

Vi tilstreber å alltid gi våre kunder så korrekt informasjon som mulig. Men vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil, feilregistreringer, forsinkede registreringer og sykdom i vår kalender kan forekomme, noe som kan innebære at vi i enkelte tilfeller ikke kan levere i henhold til avtalt tidspunkt eller med avtalt terapeut. Som følger av dette forbeholder vi oss videre om retten til å endre eller kansellere bestillingen eller deler av denne. I slike tilfeller vil du i så fall få melding om dette, og eventuelle forhåndsbetalinger bli returnert.

​

​

Forsinkelser/ uteblivelse 

Tid beregnes fra man går i garderoben til man forlater lokalet, dvs. den inkluderer dusjing, omkledning og evt. servering i relax-avdelingen.

 

Dersom du skulle komme for sent til en behandling/ et spabesøk, vil dette korte ned tiden din for ikke å forsinke andre gjester, og den optimale effekten kan utebli.

 

Vi forbeholder oss imidlertid retten til å kansellere din bestilling dersom den ikke lar seg utføre på kortere tid. Kansellerte bestillinger belastes i sin helhet. 

​

​

Avbestilling/ endring 

Vi skjønner at ting kan skje og vi vil alltid prøve å selge din time videre dersom du trenger å avbestille/ endre. Lykkes vi ikke med dette, blir vi nødt for å belaste for timen.

​

Avbestilling/ endring av Privat spa og Behandlinger må være minimum 48 timer før avtalen finner sted. Senere eller manglende avbestilling/ endring blir belastet med prisen i sin helhet.

​

Avbestilling/ endring for grupper må være 2 uker før arrangementet finner sted. Senere eller manglende avbestilling/ endring blir belastet med prisen i sin helhet. Faktura fastsetter endelig pris for arrangementet. Det er ikke mulig å endre fakturaen etter at den er sendt. 

 

Om du har bestilt time med gavekort, blir gavekortets verdi avregnet mot behandlingsprisen.

​

Avbestilling gjøres på mail til post@albatrosspa.no​. Du vil få svar fra Albatross Spa når avbestillingen er mottatt og registrert. 

​

​Se her for øvrige vilkår og betingelser for grupper/ arrangement. 

​

Se her for vilkår og betingelser for gavekort. 

​​

​​

Alkohol og skjenking

Albatross Spa har alminnelig skjenkebevilling, så du kan bestille vin, musserende og andre forfriskninger i forbindelse med ditt spaopphold. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at:

​

Det kun er mulig å innta alkohol i våre lukkede lokaler.

​

Det er ikke tillatt med medbragt alkohol og drikke dette hos Albatross Spa. Du kan heller ikke ta med deg alkohol videre som er kjøpt på Albatross Spa jf. alkoholforskriften § 4-4 (lovdata.no).

​

Det er ikke tillatt med skjenking før. 12.00.

 

Ta med legitimasjon. Er våre ansatte i tvil om alder, har vi rett plikt til å spørre om legitimasjon. Dersom du ikke kan fremvise legitimasjon vil du bli nektet salg.

​

Ved aksept av tilbud bekrefter Bestiller at alle deltakere som skal innta alkohol i arrangementet er over 18 år.

​

Det skal utvises forsiktighet med alkohol og varme. Drikk mye vann.

​

Synlig beruselse i og utenfor våre lokaler er ikke tillatt. Albatross Spa har plikt til å sørge for at personer som er åpenbart påvirket av alkohol forlater stedet jr. Alkoholforskriften § 4-1.

​

Vi selger kun inntil 22 volumprosent alkohol (øl, vin, cider etc.). 

​

​

​